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GOGORO油门把手断,原厂说『是因为一年前车倒缘故』,还表

发布时间:2020-08-14 14:38 访问次数:932

      

GOGORO油门把手断,原厂说『是因为一年前车倒缘故』,还表   

社员 何昆霖 在 爆料公社 发文

               

上上週家人骑车骑到一半,油门把手部份直接分离断裂。

       

上週三108/10/9,我把车子送到gogoro忠诚门市準备维修,因为早上送去,又要赶着上班,所以就先留下钥匙跟联络资料。

下午门市有打来取得联繫,然后开始做检查、检测,告诉我是因为车子倒的缘故,之后告诉我报价。

      

晚上我因为有事在医院,本来想说九点门市休息,有先打电话说可能九点半才能到,看能不能等我,但是后来赶不到没有过去,连假又要去中部,所以我这週一108/10/14上班前中午过去,过去的时候想说问一下车况,后来因为技师不在,是门市人员跟我接洽。

接洽之后询问了一下状况,门市人员告知我在等料材,然后问我是否要修?

修啊怎幺可能不修!一台车标价123000欸.......

      

后来我有顺便告知状况以及车子倒是一年前的事!

而且一年前车子倒的当下也有去gogoro门市做检测,技师也都说没问题(如影片那样倒车(107.10.2x的时候,当事人当下也有赔偿车壳受损部份,我们有达成和解)...........

那我的疑问就来了,当下说没问题,那为什幺一年之后才发生问题?所以我希望门市能帮我报给客服问题点。

   

          

到了今天星期五108.10.18,事情过了快十天,我在中午时打过去,一开始又是门市人员接的,他询问状况跟我说还在等料,然后又问我要不要修?

那我就开始疑惑的问说「是否有帮我呈报给客服端?以及我要找技师!」

得到的答案是---稍后回电。

过没多久回电了,但是是另外一位技师,之后又是问我要不要修?

然后跟我很神奇的说『调到料了!』(所以消费者没有催就没有料?)

之后我又提出疑问,那我在等料等维修中间的费用完全照算吗?

他们才给我回覆说可以申请停止计费........

那为什幺不是一开始就告知?后来又请我打给客服。

我打给客服后询问「门市是否有把我问题呈报给客服端?」

客服查一查直接跟我说没有........那一开始说没问题可以骑(一年前),结果现在把手断了却又推说是因为那时车子倒了!?

那我中间去检查保养都没发现?!

       

我住阳明山,如果是在山路过弯时断开,那我摔车怎幺办?

而且我请门市帮我呈报给客服,客服却说没有,但刚刚门市打来说有标记在电脑,难道又在踢皮球?

我并没有要带风向,只是一台车售价123000你说因为原地车倒而导致断裂,重点还是因为一年前的事情,换作是各位可以接受这个答案吗?

虽然对方把我车弄倒,但当下我是有去检查,而门市端也只说,其他都没有!

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对了,门市也推卸给我说,因为我有换握把套.......但是我想问一下,之前骑油车也有好几年了,身边也一堆朋友有换握把套,从来没有听过!

还有门市说因为车体是铝合金,所以有可能会这样?

我握把套在买车两个月就换了,等于使用也快两年。

我是在106年9月左右牵到车,今年年初到现在,真的很少在骑车了,近三个月家人有在骑,不过也不多,但是一台车售价这样,然后售后服务有问到就开始踢皮球,甚至说是消费者问题

(我希望呈报不是说要保固,而是我希望釐清一台车卖这个价位,为什幺会如此脆弱?我也有跟门市说我可以接受维修的费用)!?

      

Gogoro真的很棒没话说........但是经过这次的事件真的觉得很无言。

之前就遇过上山到一半没有动力,但是当时正逢大家都有这个问题,所以很快去做解决,那这次我是个案,所以问题都是在用消费者吗?

还有我停车都是停在家里院子或是上班门口这样而已,很少停在那种机车格会挤来挤去(应该不到十次)

       

    

往下看更多精彩内容:满一年的GOGORO疑似电池爆炸,车主惊「我从未原地车倒呀!」

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白雨 在 爆料公社app 发文

                 

事情是这样的,今日要外出骑乘爱车GoGoRo的时候,发现电池「疑似」爆炸。

      

目前坐垫里面都是粉尘,还有很重的火药味,原厂已经拖回去了,有人建议小弟上来发个文比较好。

各位大大以及喜爱GOGORO的车主们好,小弟无法一一回覆各位大大的问题,先致上歉意。

       

目前状况是这样的,明天会尽量跟各位说后续:

      

1.小弟平常骑乘都是蛮正常的,因为每天都要上班及去学校,所以一天就必须换一次电池哦,故排除没换电池的原因。

2.小弟

          

             

3.昨日(10/19)外出后大约晚上8点回家,回家前有换电哦,之后就没再骑乘了。

一直到今日(10/20)晚间7点才发现这个问题哦!

因为平时都是使用手机自动感应解锁,今日靠近的时候感觉到异样(直觉),打开坐垫后闻到很重的火药味,才发现原来电池「疑似」爆开了(应该吧)!

反正电池手把正下方有一个盖子,喷出来在旁边,然后很多液体溅出(已经乾了一段时间了,去摸的话会有粉尘溅起)。

   

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4.车子已经回原厂了,客服说需要等星期一才能鉴定。

      

5.本人也是很爱狗狗肉哦!已经购买满一年啰!

所以这不是针对性文章,但关乎到骑士安全,我也希望睿能可以妥善处理,并给予各位车主一个答案。

      

6.本人身心健康,不会有想自X的念头哦!如果后续没有回应,各位就知道了......

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